Vor ein paar Monaten habe ich für meine Mountainbike-Downhill-Seite auch eine Page bei Facebook eingerichtet. Anfangs haben sich nach und nach ein paar meiner Facebook-Freunde dort als Fan angemeldet. Allerdings eher schleppend. Auch nachdem ich auf meiner Webseite am Ende der rechten Spalte jeder Seite die verlinkten Symbole für Facebook, Twitter, MySpace, YouTube und den News-Feed hinzugefügt hatte, tat sich nicht allzu viel. Hier sollte ich definitiv noch an der Positionierung arbeiten.

Newsletter

Letzte Woche habe ich einen Newsletter ausgesandt, in dem ich auf unsere Facebook-Seite und unseren  YouTube Channel hingewiesen habe. Der Aufhänger des Newsletter war ein Gewinnspiel, bei dem es drei brandneue Mountainbike-Extremsport-DVDs zu gewinnen gab. Der Newsletter ist an über 11.000 User gegangen, wobei ich keine Daten über die tatsächliche Erreichbarkeit habe. Hier wäre ein echtes Newsletter-Tool von Vorteil. Ich nehme mal an, dass einige 1.000 Besucher tatsächlich erreicht werden. Beim Gewinnspiel haben innerhalb einer Woche 250 User mitgemacht.

Außerdem haben sich 47 User bei der Facebook-Seite als Fans angemeldet. Mit dieser Zahl bin ich positiv überrascht worden, da es davor nur 59 Fans waren. Natürlich sind die ersten Tage die meisten Fans hinzugekommen, aber auch nach den ersten Tagen sind prozentuell mehr hinzugekommen, als sich zu dieser Zeit für das Gewinnspiel angemeldet haben. Ich interpretiere das so, dass Freunde von Usern, die sich als Fan angemeldet haben, das gesehen haben und sich so ebenfalls hinzugefügt haben.

Facebook Page Insights

Die Facebook Pages bieten seit kurzem ein neues Feature: Insights. Diese Seite bietet ein paar grundsätzliche Statistiken über die Page. Etwa welche Interaktionen auf Page stattgefunden haben: Comments, Wall Posts, Likes. Außerdem gibt es einen Verlauf der Fan-Anzahl und Demographie-Daten der Fans (Geschlecht, Alter, Land, Sprache, Städte).

In der nebenstehenden Grafik sieht man schön den eher schleppenden Start und dann den deutlichen Anstieg der Fan-Anzahl nach dem Newsletter-Versand.

Allerdings merkt man der Insights-Seite noch merklich an, dass das Feature relativ neu ist: Die Daten sind immer zwei Tage alt. Außerdem sieht man nur einen bestimmten Datumsbereich. Es gibt zwar einen horizontalen Scroll-Balken, aber damit lässt sich bei mir gar nicht oder manchmal ein paar Tage scrollen.

Seltsam auch, dass die Daten  zumindest in der Übersichtsbox jede Woche zurücksetzt werden. So stehen dann dort zu Wochenbeginn 0 Interaktionen etc. (siehe Grafik oben).

Wie zu erwarten, sind die Fans großteils männlich (nur 7% weiblich). Über 50% der Fans sind zwischen 25 und 34 Jahre alt. Zurzeit sind meine Fans hauptsächlich aus Österreich (77%). Dass das vor dem Newsletter-Versand so unausgewogen ist, wäre ja verständlich gewesen. Dass das aber noch immer so ist, überrascht mich doch. Andererseits heißt das, dass noch genügen Potential für zusätzliche Fans da ist.

Was bringt’s?

Die Frage ist natürlich, was mir diese Facebook-Page bringt. Der Fan-Anstieg schaut ja vielversprechend aus. Auch die Tatsache, dass Facebook mittlerweile die dritthäufigste Traffic-Quelle ist hört sich gut an.

Ein nüchterner Blick auf die Statistiken verheißt aber nichts Gutes. Während Suchmaschinen 66.000 Visits pro Monat bringen, bringen mir externe Seiten kaum etwas. So ist Facebook mit 234 Visits an dritter Position laut Google Analytics (wenn ich Traffic von images.google.* zu den Suchmaschinen zähle). Bei 6.7 Seiten pro Visit sind das nur ca. 1.500 Seitenaufrufe. Umgerechnet auf Werbeeinkommen sind das ein paar Euro.

Wenn man allerdings etwas weiter denkt, kann diese Page schon etwas bringen:

• Für die Anzahl der Fans ist sicher noch Potential vorhanden. Ich setze mir mal als Ziel 300 bis Jahresende.
• Sieht man sich den Verlauf der Visits ausgehend von Facebook in Google Analytics an, so sind es an den Tagen mit interessanten Posts in der Page ca. 15 Visits pro Tag. Diese Zahl bezieht sich aber noch auf die ca. 50-60 Fans im letzten Monat. Wenn man regelmäßig die News der Seite auch auf der Facebook-Page einträgt, wäre bei 300 Fans Potential für über 2.000 Visits pro Monat mit über 10.000 Seitenaufrufen. Damit wäre der Aufwand des News-Posten (das Verlinken) schon fast gedeckt.
• Freunde von Fans können neue Fans oder Interessenten für die eigene Seite werden. Eventuell werden daraus sogar neue Seitenbesucher oder Mitglieder. Die persönliche Komponente (ich kenne dort schon jemanden) wirkt sicher bestärkend.
• Die persönliche Komponenten kann auch ich als Betreiber ausnutzen: Als Betreiber bin ich durch die Facebook-Fan-Page einerseits “greifbarer” für unbekannte User und andererseits kann ich so direkt viele persönlich mehr oder weniger Bekannte ansprechen. Demnächst sollte es auf unserer Seite einen eigenen T-Shirt-Shop geben. Ich denke, dass hierfür die Facebook-Page ein zusätzlicher interessanter Marketing-Kanal ist.

Was kann es noch bringen?

In zwei Fällen kann eine Fan-Page anderen Seitenbetreibern noch mehr bringen als mir:

• Bei einem allgemeineren Forums- oder Seiten-Thema wirkt die “Facebook-Propaganda” von Freund zu Freund natürlich noch stärker als bei so einem spezialisierten Thema wie ich es habe.
• Neue Seiten können ebenfalls stark von Facebook profitieren. Man kann ausgehend von Freunden und Bekannten immer mehr Menschen regelmäßig durch Updates der Page auf die eigene Webseite aufmerksam machen.

Vergleich zu Twitter

Ich habe eine Zeitlang auch alle News auf Twitter gepostet. Von meinen potentiellen Besuchern dürften sich aber kaum welche für Twitter interessieren. Facebook ist da deutlich beliebter. Ich habe zwar mittlerweile 65 Followers. Aber ich nehme an, dass das hauptsächlich Leute sind, die irgendwelche Accounts abonnieren und darauf hoffen, dass man ihren Account ebenfalls abonniert. Später wird man wohl von diesen Accounts zugemüllt?

Umgekehrt posten viele englische Mountainbike Magazine aber auch wichtige Persönlichkeiten in der Mountainbike-Szene regelmäßig auf Twitter. Mir persönlich gefällt das Format im Vergleich zu den Facebook Posts allerdings gar nicht. Bei Facebook kann man doch ein Foto dazuhängen, man sieht den tatsächlichen Seitentitel der Zielseite und weiß somit ungefähr wo man hinkommt.

Usernamen bei Facebook

Seit ca. einem Monat kann man bei Facebook seinen eigenen Usernamen registrieren. Dieser hat dann die Form http://facebook.com/myusername.

Pages konnten anfangs nur einen eigenen Usernamen wählen, wenn sie schon einige Zeit existierten und genügend Fans hatten. Mittlerweilen dürften aber auch kleinere Pages den Usernamen wählen dürfen. Meiner ist jetzt www.facebook.com/DownhillRangers

Mehr zu den Facebook Usernamen: ww.facebook.com/username/